راهنماي خدمات پس ازفروش

 

کالای بدون گارانتی:

  • مدت گارانتي و نام شركت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضيحات هر كالا ذكر شده است. در صورت عدم درج موارد مذكور در اين قسمت، گارانتي براي آن كالا وجود ندارد. براي اينگونه كالاها 48 ساعت مهلت تست در نظر گرفته شده است.

مهلت تست:

هرگونه نقص و عيب فني بايد در مدت 48 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن "88210852 " و يا فكس "88043361 " و يا ايميل info@1tamas.com به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، تعمير يا جايگزين گردد. بديهي است پس از 48 ساعت هيچ مسئوليتي بر عهده يك تماس نمي­باشد.

 

کالای دارای گارانتی:

کالای دارای گارانتی از لحظه تحویل به مشتری مشمول خدمات گارانتی خواهد شد. بدیهی است که ارائه خدمات به مشتریان در این خصوص بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و فروشگاه در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.

 

دفتر واحد گارانتی:

تهران، خیابان ملاصدرا، کوچه گلدشت، بن بست گلدشت یکم، شماره 14

تلفن: 88210852 021          نمابر: 021 88043361