چنانچه سفارش شما با پست پیشتاز یا تيپاكس ارسال شده باشد و دارای کد رهگیری باشد، این کد 24 ساعت پس از ارسال سفارش، برای شما ایمیل می‌گردد. پس از دریافت کد، در صورت تمایل می‌توانید از طريق مركز ارتباط با مشتريان «يك تماس » به شماره «89518» و يا با مراجعه به وب سایت شرکت پست یا شرکت تيپاكس از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.