در صورت مشاهده مشکل در ورود به سایت به راهنمای زیر مراجعه کنید

مشتریان محترم

خواهشمند است در صورت عدم امکان ورود به سایت ابتدا نوع مرورگر خود را تغییر داده و دوباره تلاش کنید و اگر همچنان قادر به ورود به سایت نبودید می توانید طبق دستورالعمل های ذیل با پاک نمودن اطلاعات Cookies از یکی از مرورگرها، وارد سایت شوید:

پاک کردن Cookies از مرورگر Mozilla Firefox : 

ابتدا از منوی Tools وارد بخش Options شده و روی زیرمنوی Privacy  کلیک نمایید، سپس لینک remove individual cookies را باز نموده و گزینه remove All Cookies را انتخاب نموده و در نهایت با کلیک روی دگمه OK تغییرات ایجاد شده را ذخیره نمایید.

 

پاک کردن Cookies از مرورگر Google Chrome : 

از منوی Setting وارد لینک Show Advance setting شده و گزینه Privacy را انتخاب نمایید، حال روی دگمه Clear browsing Data کلیک کرده و گزینه Delete cookies and other site and plug-in data را انتخاب نموده( تیک بزنید) و مجددا روی دگمه Clear browsing data کلیک نمایید.

 

پاک کردن Cookies از مرورگر Internet Explorer6 :

از منوی Tools وارد Internet Option و زیرمنوی Privacy شوید سپس با جابه جا کردن دگمه نشانگر (زیر Setting) آنرا از وضعیت Medium High  به وضعیت Block All cookies تغییر دهید و روی دگمه OK کلیک نمایید.

 

پاک کردن Cookies از مرورگر Internet Explorer7 :

ابتدا وارد منوی Tools و سپس وارد Internet Option شده و وارد Privacy و Advance شوید و گزینه Overide Automatic coocies handling  و سپس Always accept session cookies   را تیک بزنید و OK نموده و مرورگرتان را مجددا راه اندازی نمایید.